Häufig gestellte Fragen

- Ich habe mehrere Bowlingbahnen reserviert. Liegen meine Bowlingbahnen nebeneinander ?
Ja, wenn du mehrere Bowlingbahnen innerhalb einer Reservierung reservierst, stehen sie standardmäßig nebeneinander.

- Wie viele Leute können auf eine Bowlingbahn gehen?
Wir haben maximal 6 Personen pro Spielfeld und während der Feiertage mindestens 7 Personen pro Platz.
In manchen Fällen verwenden wir eine Ausnahme für ein Maximum pro Gericht, nur in Abstimmung. Sie erreichen uns telefonisch unter 043-3030601 oder per E-Mail  info@olroundmaastricht.nl.

- Welche Bowlingschuhgrößen hast du?
Wir haben die Größen 28 bis 50.

- Wann ist das Disco-Bowling?
Das Disco-Bowling, auch bekannt als Goldkegelspiel, findet zu bestimmten Zeiten statt. Du findest es hier. Wenn man in diesen Zeiten eine Bowlingbahn mietet, geht man automatisch Disco bowlen.

- Kannst du auch Prison Island mit 2 Leuten spielen?
Ja, du kannst auch die Prison Island mit 2 Leuten spielen. Du kannst nicht alle Zellen spielen, aber etwa 80 Prozent spielen. Manche Zellen werden etwas herausfordernder, aber das macht das Spiel nur unterhaltsamer!

- Kannst du auch Prison Island mit 5 Leuten spielen?
Wir empfehlen Teams von 3-4 Personen wegen des Platzes der Zellen. Wenn Sie mit 5 Personen kommen, verwenden wir 1x2 und 1x3 Personen. Wir machen eine Ausnahme für Familien mit kleinen Kindern und können in einem Team mit 5 Personen sein.

- Ist Prison Island dasselbe wie ein Escape Room?
Nein, unsere Prison Island ist kein Escape Room. Das Ziel der Prison Island ist es, so viele Punkte wie möglich zu erzielen und nicht aus dem Komplex zu entkommen.
Der Komplex besteht aus 32 Zellen, von denen jede ihre eigene Zuweisung hat. Diese Zellen unterscheiden sich in Thema, Schwierigkeit und minimaler Anzahl an Personen. Prison Island enthält Spielelemente eines Escape Rooms.

- Für welches Alter ist Prison Island geeignet?
Unsere Prison Island ist ab einem Mindestalter von 8 Jahren geeignet. Bis zum Alter von 12 Jahren ist Beratung wünschenswert, da die meisten Zellen als zu schwierig empfunden werden können.

- Welche Pakete enthalten Getränke?
Die Getränke sind in folgenden Paketen enthalten: das 1-2-3-Angebot, das Prison Island 1-2-3-Angebot, das Prison Island & Bowl 1-2-3-Angebot und das Bier, Ball, Bowling. Während der gesamten Laufzeit dieses Pakets sind unbegrenzte Getränke enthalten, mit Ausnahme von Spezialbier, Sonderweinen, Spirituosen, Cocktails und Energydrinks.

- Ich habe eine Allergie/Ernährungsanforderung. Kann das berücksichtigt werden?
Ja, Olround kann auch fast alle Ernährungsbedürfnisse und Allergien berücksichtigen, vorausgesetzt, wir werden mindestens 48 Stunden im Voraus darüber informiert.
Wir können Kreuzkontamination nicht zu 100 % verhindern, aber wir werden auf jeden Fall unser Möglichstes tun, um sie zu berücksichtigen. 

- Hast du auch à la carte?
Nein, wir haben keine à la carte. Bei uns können Sie nur einen Tisch grillen, einen leckeren Snack oder ein leckeres Getränk genießen.

- Hast du Snacks?
Ja, natürlich! Sie können die Snacks im Voraus oder direkt vor Ort bestellen. Wir haben verschiedene Arten von Snacks. Beispiele sind: gemischte Vorspeisen, Mini-Käsesoufflés und Tortillachips mit Salsa-Dip.

- Darf man eigenes Essen und Getränke mitbringen?
Eigener Konsum ist nicht erlaubt. Olround selbst verfügt über eine umfangreiche Getränke- und Getränkekarte, es sei denn, aufgrund von Allergenen (oder anderen möglichen Ausnahmen) wurde die Erlaubnis erteilt. Bei einer Kinderparty oder einem Geburtstag ist es möglich, eine eigene Torte mitzubringen. Wir bieten jedoch auch Kuchen für 4 € pro Person an. Willst du trotzdem selbst etwas mitbringen? Dann verlangen wir 2 € pro Person für die Kosten des Geschirrs.

- Ich möchte einen Firmenausflug organisieren. Was ist der beste Weg, das anzugehen?
Wie schön, dass Sie mit uns einen Firmenausflug organisieren möchten! Am besten rufen Sie 043-3030601 an oder senden Sie info@olroundmaastricht.nl eine E-Mail mit folgenden Informationen:
- Das gewünschte Besuchsdatum;
- Die maximale Zahl, die mitkommen kann;
- Gewünschte Startzeit und Typ des Pakets;
- Sowie Kontakt- und Adressdaten.

Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Antwort von uns auf die von Ihnen gesendete E-Mail. Wir sind jeden Tag ab 10:00 Uhr telefonisch erreichbar! 

- Kann ich per (E-)Rechnung bezahlen?
Es ist möglich, (e-)per Rechnung zu bezahlen. Dafür verlangen wir 7,50 € Verwaltungskosten und Sie müssen unser Schuldnerformular ausfüllen.
Eine Rechnung wird immer innerhalb weniger Werktage nach Ihrem Besuch verschickt.

- Gibt es Gruppenrabatte?
Nein, wir arbeiten nicht mit Gruppenrabatten. Wenn eine Gruppe besondere Wünsche hat, ist es am besten, diese an info@olroundmaastricht.nl zu senden.Wir freuen uns, gemeinsam mit Ihnen über unsere Möglichkeiten nachzudenken und unsere Möglichkeiten zu betrachten!

- Ich habe online bezahlt, kann ich auch eine Rechnung erhalten?
Wenn Sie im Voraus über iDeal bezahlt haben, erhalten Sie nicht automatisch eine Rechnung mit Mehrwertsteueraufteilung. Sie können dies per E-Mail anfordern
info@olroundmaastricht.nl.

- Was sind eure Parkmöglichkeiten?
Wir haben keinen eigenen Parkplatz. Die nächstgelegenen Parkplätze sind Parking Sphinx und Q-Park Frontenpark. 

- Sind Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln (OV) erreichbar?
Ja! Vor unserem Gebäude befindet sich die Bushaltestelle Boschstraat/Maagdendries. Hier fahren mehrere Busse vorbei.

- Ist das Gebäude für Menschen mit Behinderung und Rollstuhlfahrer zugänglich?
Ja, es gibt einen Aufzug auf dem Grundstück. Für große elektrische Rollstühle ist es jedoch nicht nutzbar. Für Rollstuhlfahrer und Menschen mit Behinderung haben wir spezielle Bowlinggestelle, von denen die Kugel rollen kann. Bitte geben Sie bei der Buchung im Voraus an, wenn jemand im Rollstuhl mitkommt. So können wir das berücksichtigen.

- Verkaufst du auch Geschenkkarten?
Es ist möglich, einen Geschenkgutschein bei uns zu kaufen. Man kann es nur vor Ort einlösen und abholen. Der Betrag ist Ihrer Wahl und es gibt keine Rückgabefrist. Geschenkgutscheine können nicht gegen Geld zurückgegeben werden.

- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können mit Visa, Mastercard, Maestro, V-PAY und bar bezahlen. Wir akzeptieren keine 200- oder 500-Euro-Noten.

- Sind Hunde in Olround erlaubt?
Nein, es sei denn, es handelt sich um einen offiziellen Assistenzhund.

- Ich habe etwas bei dir verloren? Was ist das Beste, was man tun kann?
Es tut uns leid, dass du etwas bei uns verloren hast! Es ist am besten, info@olroundmaastricht.nl eine E-Mail zu schreiben. Dann können wir sehen, ob wir etwas haben
und kontaktieren Sie uns, sobald wir es gefunden haben.